Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van BioBench B.V., vertegenwoordigd door de alleenvertegenwoordigingsbevoegde bedrijfsleiders Dipl.-Ing. Erwin Voss en Dr.-Ing. Peter Breithaupt, Kromme Elleboog 25, 9751 RB Haren, voor gebruik van het door BioBench B.V. aangeboden platform.

Inleidende opmerking

BioBench B.V. (hierna „BioBench“) stelt een op internet gebaseerd platform (hierna „platform“) voor exploitanten van biogasinstallaties beschikbaar. Dit platform helpt exploitanten van installaties met het bijhouden van een bedrijfsdagboek, wijst op verbeteringsmogelijkheden en maakt een vergelijking mogelijk van bedrijfsparameters en procesgegevens met zowel theoretische waarden als – indien beschikbaar – met gegevens van andere exploitanten van installaties.

§ 1 Toepassingsgebied van deze algemene voorwaarden; sluiting van de overeenkomst

(1) Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van het platform. Exploitanten van biogasinstallaties zijn geen consumenten in de zin van § 13 BGB [Duits Burgerlijk Wetboek]; in zoverre is er geen sprake van een herroepingsrecht.

(2) Tegenstrijdige of van deze gebruiksvoorwaarden afwijkende voorwaarden worden niet erkend, tenzij er een uitdrukkelijke desbetreffende schriftelijke overeenkomst met BioBench wordt gesloten. Deze gebruiksvoorwaarden gelden ook indien BioBench met kennis van tegenstrijdige of van deze voorwaarden afwijkende voorwaarden van de klant zonder voorbehoud prestaties uitvoert.

(3) Om het platform te kunnen gebruiken, dient vooraf een gebruiksovereenkomst tussen de klant en BioBench te worden gesloten. Met het verzenden van een aanmelding volgt een aanbod van de klant aan BioBench voor het sluiten van een desbetreffende gebruiksovereenkomst op grond van de hier vastgelegde voorwaarden. Na de controle van het aanbod van de klant zal BioBench een e-mailbericht met registratiegegevens naar het e-mailadres van de klant sturen. Pas met het verzenden van de registratiegegevens in voornoemd e-mailbericht komt deze gebruiksovereenkomst (hierna te noemen „overeenkomst“) tot stand.

§ 2 Onderwerp van de overeenkomst; plichten van BioBench

(1) Onderwerp van de overeenkomst is het gebruik door de klant van het door BioBench aangeboden platform voor de ondersteuning van exploitanten van biogasinstallaties .

(2) BioBench stelt de klant het platform beschikbaar voor gebruik via internet overeenkomstig de actuele prestatiebeschrijving op het moment van de aanmelding van de klant. De functiebeschrijving kan op [www.biobench.com] worden opgeroepen. Het platform is beschikbaar met een jaarlijkse gemiddelde van 99%. Hiervan uitgesloten zijn (i) regelmatige en vooraf aangekondigde onderhoudsperioden in een gepaste omvang en (ii) perioden waarin het gebruik van het platform om dringende technische redenen of wegens noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden is onderbroken of wordt belemmerd, zonder dat BioBench volgens de bepalingen van deze algemene voorwaarden hiervoor aansprakelijk is.

(3) De middels het platform door BioBench beschikbaar gestelde gegevens, informatie en adviezen vormen geen noodzakelijke optimale waarden en geen dwingende handelingsadviezen. Deze dienen eerder om de gebruikers van het platform een hulpmiddel te bieden zodat zij zelf hun biogasinstallaties kunnen optimaliseren. De via het platform verstrekte gegevens, informatie en adviezen vormen geen vervanging van een controle van de biogasinstallatie ter plaatse en het verstrekken van individuele handelingsadviezen door een deskundige.

(4) Het gebruik van het platform stelt de klant evenmin vrij van eventuele wettelijke plichten of contractuele plichten jegens derden met betrekking tot de documentatie van de installaties van het bedrijf.

§ 3 Invoering van extra modulen

(1) In voorkomende gevallen en uitsluitend volgens de eigen beoordeling van BioBench stelt BioBench de klant, gedurende de looptijd van de overeenkomst, extra modulen, tools, functies of extra bereiken van het platform (hierna „modulen“) voor gebruik beschikbaar, met een grotere mate van functionaliteit dan de via [www.biobench.com] oproepbare prestatiebeschrijving van het platform. Het gebruik van deze modulen vindt plaats op basis van de hier vastgelegde algemene voorwaarden. BioBench behoudt zich echter het recht voor om voor het gebruik van deze modulen de toestemming voor aanvullende gebruiksvoorwaarden te eisen. In de betreffende gevallen zal BioBench hier duidelijk op wijzen.

(2) Een overeenkomst inzake het gebruik van modulen komt tot stand bij de bevestiging van het aanbod van de overeenkomst van de gebruiker door BioBench of bij de eerste handeling tot nakoming van de overeenkomst door BioBench.

§ 4 Verlening van rechten

BioBench verleent de klant voor de looptijd van deze overeenkomst tegen betaling het niet-exclusieve (eenvoudige), niet-overdraagbare recht, waarvoor evenmin een onderlicentie kan worden verleend, om het platform te gebruiken. Het platform wordt niet aan de klant overgedaan. Buiten de doelstellingen van deze overeenkomst om is de klant niet gerechtigd het platform of andere dan zijn eigen gegevens te gebruiken, te verveelvoudigen, te downloaden of toegankelijk te maken.

§ 5 Plichten van de klant

(1) De klant dient de bij de aanmelding opgevraagde gegevens volledig en waarheidsgetrouw aan te geven. De klant verplicht zich ertoe zijn bij BioBench opgeslagen gegevens in geval van wijzigingen onmiddellijk te actualiseren.

(2) De klant mag het platform uitsluitend voor zijn eigen doeleinden gebruiken. Het gebruik ervan voor biogasinstallaties van derden of het doorgeven van zijn wachtwoord aan derden of het op enige andere wijze toegankelijk maken van het platform voor derden is niet toegestaan. De klant zorgt ervoor dat de in zijn bedrijf werkzame gebruikers deze verplichtingen eveneens nakomen. De klant is verplicht de aan hem door BioBench bij de aanmelding verstrekte wachtwoorden onmiddellijk te wijzigen. De klant staat borg voor een gebruiks- en schadevergoeding indien door zijn schuld derden middels misbruik van zijn wachtwoorden gebruik zouden maken van prestaties van BioBench.

(3) De klant is zich ervan bewust dat het op internet gebaseerd opslaan van informatie gepaard gaat met het risico van gegevensverlies. De klant is daarom verplicht, in zijn eigen belang, om zelf regelmatig de door hem op het platform ingevoerde gegevens en de hem door BioBench middels het platform beschikbaar gestelde waarden af te drukken en/of deze te downloaden. Voor zover downloaden mogelijk is, dient de gebruiker de gedownloade informatie niet op servers of computers van BioBench, maar in externe geheugens op te slaan.

(4) Alle klantactiviteiten die erop gericht zijn of ertoe zouden kunnen leiden dat de infrastructuur van BioBench onbruikbaar wordt gemaakt of het gebruik ervan wordt bemoeilijkt, zijn verboden en kunnen eventueel civiel- of strafrechtelijk worden vervolgd. Het automatisch uitlezen van middels het platform beschikbaar gestelde gegevens of waarden (b.v. middels crawling of spideren) is uitsluitend toegestaan met toestemming van BioBench.

(5) Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij beschikt over de technische vereisten voor de toegang tot het platform, in het bijzonder met betrekking tot de vereiste hardware, software alsmede de verbinding met het internet. BioBench zal de klant op verzoek informeren over de betreffende technische vereisten. In geval van een verdere ontwikkeling van het platform is de klant verplicht na de kennisgeving door BioBench de noodzakelijke aanpassingsmaatregelen bij de door hem gebruikte soft- en hardware te treffen. BioBench functioneert met alle moderne, Javascript ondersteunende internetbrowsers (voor Microsoft® Internet Explorer® geldt dat BioBench uitsluitend betrouwbaar functioneert met versies hoger dan Internet Explorer 6.0). Het gebruik van cookies dient te zijn geactiveerd.

§ 6 Gebruik van technische gegevens van de klant

Bij gebruik van het platform voert de klant technische basis- en bedrijfsgegevens van zijn biogasinstallatie in op het platform, zoals de procestechnische configuratie van de installatie, het aantal en de apparaattechnische toewijzing van volumestroommeters voor stroom en ontstekingsolie, alsmede de dagelijkse substraattoevoer en bedrijfstechnische gegevens zoals de temperatuur van de vergister en de biogasvolumestroom. De klant gaat ermee akkoord en draagt aan BioBench de rechten over op grond waarvan BioBench al deze gegevens in geanonimiseerde vorm voor de optimalisatie van zijn diensten mag gebruiken, voor derden – in het bijzonder andere klanten – toegankelijk mag maken en op den duur op zijn platform verder beschikbaar mag stellen.

§ 7 Duur van de overeenkomst en opzegging

(1) Indien niet anders schriftelijk overeengekomen tussen de klant en BioBench, bedraagt de looptijd van de overeenkomst 12 maanden.

(2) De looptijd van de overeenkomst wordt na afloop telkens automatisch met twaalf maanden verlengd, tenzij de overeenkomst door een van de partijen met een termijn van vier weken voor het aflopen van de betreffende looptijd schriftelijk wordt opgezegd.

(3) Het recht op onmiddellijke opzegging om een belangrijke reden blijft voor beide partijen onaangetast. Zegt BioBench de overeenkomst vanwege een aan de klant toe te schrijven belangrijke reden onmiddellijk op, dan volgt er geen evenredige terugbetaling van een reeds door de klant betaalde vergoeding.

§ 8 Vergoeding

(1) Het gebruik van het platform door de klant vindt plaats tegen betaling. Het bedrag van de vergoeding wordt bepaald aan de hand van de BioBench prijslijst, welke via www.biobench.com/de/preisliste kan worden opgeroepen.

(2) De klant dient ook voor het gebruik van het platform middels de aan hem beschikbaar gestelde toegangsgegevens te betalen indien dit gebruik plaatsvindt door onrechtmatige gebruikers of onbevoegde derden. Voorwaarde voor de aanspraak van BioBench op de vergoeding is het bewijs dat het gebruik door derden is toe te schrijven aan de klant. De vergoedingsplicht bestaat ook indien de klant een gegronde verdenking koestert dat de toegangsgegevens bekend zijn geworden aan derden en hij BioBench hierover niet terstond heeft geïnformeerd. De klant is echter niet verplicht het gebruik door onbevoegden te vergoeden indien het gebruik heeft plaatsgevonden nadat de klant BioBench over het bekend worden van de toegangsgegevens aan derden heeft geïnformeerd.

(3) De vergoeding voor het gebruik van het platform dient vooraf te worden voldaan, de eerste keer bij aanvang van het gebruik van het platform met verplichte betaling . De vergoeding voor het gebruik van het platform bij een verlenging van de looptijd van de overeenkomst overeenkomstig § 7 lid 2 van deze algemene voorwaarden dient bij het aflopen van de opzeggingstermijn vier weken voor het aflopen van de lopende looptijd van de overeenkomst te worden voldaan. Vergoedingen voor andere prestaties dan de mogelijkheid van het gebruik van het platform dienen na het verrichten van de betreffende prestatie en de ontvangst van de factuur door de klant direct en zonder aftrek te worden voldaan.

(4) Alle vermelde vergoedingen en prijzen zijn exclusief de op dat moment geldende wettelijke omzetbelasting. Deze wordt aanvullend op de vergoeding apart in rekening gebracht.

(5) Als compensatie voor gestegen personeels- en overige kosten is BioBench gerechtigd de prijzen en vergoedingen voor de prestaties, die het onderwerp vormen van de overeenkomst, te wijzigen. Echter, een dergelijke prijswijziging is op zijn vroegst toegestaan twaalf maanden na het sluiten van de overeenkomst en slechts een keer per contractueel jaar. BioBench zal deze wijziging uiterlijk zes weken voor de inwerkingtreding schriftelijk aan de klant bekendmaken. Indien de klant deze prijsverhoging niet accepteert, is hij gerechtigd de overeenkomst in z'n geheel met een termijn van een maand tegen het einde van de kalendermaand op te zeggen, voor zover de prijsverhoging meer dan 10% van de huidige vergoeding bedraagt. In geval van een opzegging gelden tot aan de inwerkingtreding van de opzegging de niet verhoogde prijzen.

(6) De klant mag uitsluitend bij gewijsde vastgestelde of onbetwiste vorderingen verrekenen of aanspraak maken op een recht van retentie. De klant kan zijn rechten en plichten uit deze overeenkomst uitsluitend met de voorafgaande schriftelijke toestemming van BioBench aan derden overdragen.

§ 9 Verzuim

Tijdens een betalingsverzuim van de klant voor een niet onaanzienlijk bedrag is BioBench gerechtigd de toegang tot het platform te blokkeren. Als niet onaanzienlijk geldt een bedrag van 25% van de door de klant te betalen vergoeding. De klant blijft in dit geval verplicht de vergoedingen te betalen.

§ 10 Wijzigingen van de prestaties

(1) BioBench kan de prestatie op elk moment op een voor de klant gepaste manier wijzigen. De wijziging is in het bijzonder gepast, indien deze vanwege een belangrijke reden noodzakelijk is, b.v. door een storing bij een verrichting van de prestatie door onderaannemers of bijvoorbeeld de hosting-partner, en de prestatiekenmerken zoals beschreven in het overzicht van prestaties en de gebruikersdocumentatie verder in principe zijn nagekomen. BioBench zal de klant minimaal zes weken voor de inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail op de hoogte brengen van de wijziging.

(2) Onafhankelijk hiervan is BioBench op elk moment gerechtigd het prestatieaanbod of gedeelten hiervan te wijzigen of aan te vullen. BioBench zal deze wijziging of aanvulling uiterlijk zes weken voor de inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de klant bekendmaken. De klant kan hiertegen, schriftelijk of per e-mail, bezwaar maken binnen een termijn van twee weken na ontvangst van de aankondiging van de wijziging . Maakt de klant geen bezwaar, dan worden de wijzigingen en aanvullingen onderdeel van de overeenkomst. BioBench zal de klant in de aankondiging van de wijziging wijzen op de gevolgen van zijn handelen. Maakt de klant binnen de gestelde termijn bezwaar tegen de wijziging, dan kan BioBench de overeenkomst zo snel mogelijk daarna naar behoren opzeggen.

§ 11 Aansprakelijkheid voor gebreken

(1) Voor gebreken van de prestaties, die het onderwerp vormen van deze overeenkomst, is BioBench met inachtneming van deze § 11 uiteindelijk aansprakelijk.
(2) Er is uitsluitend sprake van een gebrek indien het platform niet de contractueel overeengekomen hoedanigheid bezit of niet geschikt is voor het contractueel vastgelegde gebruik. De contractuele hoedanigheid van het platform volgt in het bijzonder uit de bepalingen van deze overeenkomst. Bij afwijkingen die de geschiktheid van het platform voor het in de overeenkomst vastgelegde gebruik slechts in geringe mate belemmeren, zijn reclamaties uitgesloten (geringe afwijkingen). Niet-geringe afwijkingen zijn afwijkingen die een zodanige invloed hebben op de opgeslagen gegevens dat een doelmatig, economisch zinvol gebruik van belangrijke gedeelten van het platform niet of slechts sterk beperkt mogelijk is.

(3) Vertonen de door BioBench volgens deze overeenkomst te verrichten prestaties gebreken, dan zal BioBench binnen een passende termijn waarin ten minste twee pogingen tot een verbetering achteraf mogelijk zijn, en na ontvangst van een schriftelijke reclamatie van de klant, de prestaties naar eigen goeddunken alsnog verbeteren, opnieuw verrichten of zodanig omzeilen dat de klant het platform volgens de overeenkomst kan gebruiken.

(4) Mislukt de foutloze verrichting om redenen die zijn toe te schrijven aan BioBench, ook binnen een door de klant gestelde passende termijn, dan kan de klant de overeengekomen vergoeding met een passend bedrag verlagen. Het recht op deze verlaging is wat betreft het bedrag beperkt tot de maandelijkse vergoeding die betrekking heeft op het gebrekkige gedeelte van de prestatie. Indien hierna een verbetering achteraf alsnog mislukt, kan de klant de overeenkomst zonder inachtneming van een termijn opzeggen.

(5) Van verdere en andere dan de in deze paragraaf 8 uitdrukkelijk vermelde aanspraken en rechten van de klant wegens gebreken van de contractuele prestaties is geen sprake, voor zover BioBench niet op grond van dwingende wettelijke regelingen verder aansprakelijk is.

§ 12 Aansprakelijkheid

BioBench is, ongeacht uit welke rechtsgrond, uiteindelijk als volgt aansprakelijk:

(1) BioBench is onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.

(2) Bij lichte nalatigheid is BioBench uitsluitend aansprakelijk voor schending van een belangrijke contractuele plicht (kardinale plicht) alsmede voor schade als gevolg van een schending van leven, lichaam of van de gezondheid. Als kardinale plicht in bovengenoemde betekenis geldt elke plicht, die volgt uit de aard van de overeenkomst of waarvan niet-nakoming het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, en die waarbij de klant op de nakoming van die plicht regelmatig vertrouwt. Bij een licht nalatige schending van kardinale plichten is de plicht tot schadeloosstelling echter beperkt tot de voor deze overeenkomst typische en te voorziene schade, echter maximaal tot een totaalbedrag dat overeenkomt met een volgens deze overeenkomst verschuldigde jaarlijkse vergoeding.

(3) BioBench is niet aansprakelijk voor onvoldoende economisch resultaat, misgelopen winst, indirecte schade, gevolgschade door gebreken en aanspraken van derden, met uitzondering van aanspraken als gevolg van de schending van octrooirechten van derden.

(4) De klant is verantwoordelijk voor het regelmatig opslaan van zijn gegevens. Bij een aan BioBench toe te schrijven verlies van gegevens is BioBench overeenkomstig bovenstaande bepaling daarom uitsluitend aansprakelijk voor de kosten van de verveelvoudiging van de gegevens, van de te maken veiligheidskopieën en voor de kosten van het herstellen van de gegevens die ook bij een normale, regelmatige opslag van gegevens verloren zouden zijn gegaan.

(5) De eventuele aansprakelijkheid van BioBench voor verleende garanties, die uitdrukkelijk als zodanig moeten worden aangeduid om garanties in juridische zin te zijn, alsmede voor aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet of op grond van kwade opzet blijft onaangetast.

§ 13 Slotbepalingen

(1) Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van de toepasselijkheid van het VN-kooprecht.

(2) Bevoegde rechtbank is Stolzenau, Nedersaksen, Duitsland.

(3) Indien een regeling van deze overeenkomst ongeldig zou zijn of zou worden, wordt hierdoor de geldigheid van de rest van de overeenkomst niet aangetast. De contractanten zijn in het kader van wat passend is te goeder trouw verplicht de ongeldige bepaling te vervangen door een, voor wat betreft het economische resultaat overeenkomstige, toegestane regeling, voor zover hierdoor geen essentiële wijziging van de inhoud van de overeenkomst wordt bewerkstelligd.